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  1. 公司网络看不了怎么回事?

    可能是办公网络限制了视频网站,尝试切换到手机流量或使用APP观看。

  2. 能不能先看看 APP 要占多少空间?

    可以。在下载页面查看安装包大小;安装前最好预留更多空间,完成安装后还会产生少量缓存,可定期清理。

  3. 浏览器弹出不安全警告,怎么核对?

    先看地址栏里的网址是不是开云的正确域名;再点网址左侧的小锁图标,查看连接是否加密;对不上就马上关掉页面。

  4. APP 关了屏幕还会偷跑流量吗?

    不会。在设置里关掉后台播放和自动更新,APP 退到后台就不会产生流量消耗。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 021-85322072,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

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